近年来由于网购的流行催生了快递业的井喷发展，随着业务量的倍增，野蛮分拣等也成为快递业的投诉焦点。据统计，全国每天有逾2000万个包裹被运送投递，在分拣中心，这些包裹难免“飞来飞去”，根据此前报道，三次抛扔是包裹需要经受的最低考验。宿迁市民李女士在网上买了一个玻璃杯，打开包裹发现，尽管里面有层层防震海绵保护但玻璃杯还是碎了。随后李女士向负责配送的快递公司询问并要求赔偿，却遭到了拒绝。李女士的遭遇并非个例。

 

宿迁移动承建的“快递企业分拣现场视频监控项目”，通过在每个物流分拣点安装高清摄像头，监控画面通过网络传回江苏移动建设的千里眼平台，邮政管理局的监管人员只要通过电脑或手机登陆平台输入账号，就可实时查看各个分拣点的现场情况，通过对违规操作行为的抓拍，第一时间提醒违规企业，真正达到立即整改的效果，有效避免客户经济损失。据介绍，监控录像还可以在后台保存30天，提供随时调阅查看功能，方便监管人员复查备案等。

 

目前，该项目已覆盖宿迁地区邮政、顺风、申通、圆通等10个快递公司的物流分拣点。据宿迁市邮政管理局工作人员介绍，接下来将进一步拓展监控系统服务功能，在分拣现场安全监管、业务旺季期间缓解快件积压等方面发挥更多作用。